疫情防控就是命令，確保供暖就是責任。這個冬天，呼市城市燃熱集團樹立大局意識，發揮國企擔當，一手筑起防控疫情的安全屏障，一手扛起冬季供熱保障的 " 民生大旗 "，疫情防控和供熱保障雙線作戰,"十舉措"全力以赴保障首府群眾溫暖過冬，用實際行動守護著"暖萬家"的責任和使命。
吹響疫情防控"集結號"，彰顯國有企業擔當
"早部署、早發現、早報告"是最有效的防控措施。集團公司積極響應市委、市政府的部署，充分發揮國有企業的擔當，吹響了疫情防控"集結號"。
一是責任再壓實。集團公司在第一時間制定《關于進一步加強新冠肺炎疫情防控工作的通知》《關于加強對進出集團公司人員疫情防控工作的通知》，要求各所屬單位進一步提高政治站位，強化責任擔當，嚴格落實市以及集團疫情防控工作領導小組部署要求，高度重視、迅速行動，牢牢守住疫情防控第一道防線，確保集團公司生產、運營環境有序穩定。
二是防線再筑牢。集團公司在第一時間啟動疫情防控應對機制，細化執行"全覆蓋排查"、"全天候檢測"，重點在"防控嚴、措施細、準備足、速度快、信息準和嚴落實"上全面發力。盯緊中高風險地區返呼、接觸過確診病例、到訪過風險區域的各類重點人員，全面落實排查和管控措施，做到排查篩查到位、建檔報備到位、核酸檢測到位。同時集團各所屬單位持續做好進出人員登記、體溫監測、行程碼查驗、佩戴口罩等防控措施，確保疫情防控工作從嚴、從實、從快、從緊、從細，全力保障職工群眾的身體健康和生命安全。
三是排查再細致。按照市相關時限要求，集團所屬單位第一時間完成了4200多名職工和在建施工項目250多名施工人員的摸底排查工作。對近期從中高風險地區返呼、接觸過確診病例、到訪過風險區域的職工，全力跟蹤排查、報備，監督職工核酸檢測、居家健康監測等預防控制措施。同時做到人人自查、定期上報、真實反饋健康碼、行程碼，不瞞報、不謊報，做到疫情防控，人人有責。
四是疫情防控再督導。集團公司第一時間細化工作職責，集團紀委深入各所屬單位監督檢查疫情防控工作；各級各部門組成檢查組深入供熱一線、在建工程施工現場督導檢查有關疫情宣傳和防控工作開展情況。堅持防字當頭，切實做到防輸入、防傳染、防擴散，嚴把入口關、流動關、傳播關、防止關；嚴格執行紀律規定，做到不出呼、不聚集、不造謠、不傳謠，切實發揮國企的擔當，確保供熱工作正常有序開展；做到排查不停、管控不停、報告不停，壓實責任。嚴格按照市委、市政府以及集團公司對疫情防控的決策部署，時刻保持警惕，進一步加強全員全方位防控意識，切實筑牢國企疫情防控線。
五是宣傳再發力。集團公司進一步加大宣傳力度，充分發揮公司新媒體平臺作用，深入開展疫情防控宣傳工作，廣泛宣傳疫情防控最新政策、措施、知識，提升職工群眾的自我防護意識，努力做到職工人人知曉，助力營造全方位、立體式的疫情防控宣傳氛圍。
六是社區疫情防控再助力。集團公司充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，號召廣大黨員干部主動作為，積極參與疫情防控第一線。公司黨員干部聞令而動，挺身而出，投身人民路街道黨工委健康社區、創業社區、巨海社區、橋靠社區、竹園社區、康居社區、富利社區、東苑社區、祥和苑社區、水岸社區、金橋烏尼爾社區、敕勒川路街道電力騰飛路社區等社區參與疫情防控，配合社區和疾控部門合力完成核酸檢測信息錄入、人員數據統計、現場秩序維護等工作，堅決筑牢疫情防控"紅色防線"，始終讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。
七是防控物資再保障。防控物資的保障是疫情防控的基礎。集團公司通過多種渠道采購防疫物資，并根據各單位及崗位需求第一時間進行配發。目前各類防疫物資備貨充足，能夠滿足各單位防疫需求。
全力以赴保供暖 助力溫暖控疫情
保障供暖就是責任，防控疫情就是命令。目前呼市進入了供暖初期，保障供熱效果和服務質量就是公司參與抗擊疫情最大的擔當，呼市城市燃熱集團時刻繃緊供熱安全生產和疫情防控這根兩根弦，確保疫情防控、安全生產 "兩到位"。
一是熱源運行再保障。目前，集團公司供熱面積8393萬平方米，用戶近63萬戶，為確保疫情防控期間用戶家中溫度，集團公司各熱源廠不斷優化機組供熱運行方式，科學調整供熱參數，合理調配管網負荷，尤其一次管網再度進行精調、細調、微調，確保初期的管網平衡和穩定運行，以及供暖質量。
二是服務再"暖心"。集團公司收費大廳屬于人員密集場所，做好消殺工作必不可少，工作人員每天對服務大廳、設施等進行消毒，強化服務場所的衛生防疫管理，保障對外供熱服務穩定有序進行。疫情防控開始后，集團公司第一時間取消開展的"訪民溫暖"活動，積極倡導線上"服務"，制作供熱小視頻通過微信公眾號、抖音、用戶微信群進行推送；同時，客服管家通過視頻線上指導用戶排氣、清洗濾網等。用戶無法解決的用熱問題，工作人員做好防護措施上門服務。增加線上業務辦理模塊，用戶足不出戶即可辦理，既節省了時間，又降低了感染病毒的風險。特殊時期下的暖心服務方式高效滿足了用戶訴求，得到了廣大用戶的理解和稱贊。
三是管網巡查再加強。為應對疫情防控期間可能發生的供熱設施設備故障、管網跑水等突發事件，集團公司加大人員力量，增加巡檢頻次和重點設備關注程度，特別是對轄區內一次網、二次網管線及各換熱站、閥門井的巡查力度。
目前，集團公司各類供熱搶險物資、器具儲備充足，應急搶修隊24小時隨時待命，一旦出現設備故障、管網爆裂、管網漏水等影響供熱的突發事件，搶修人員將在第一時間到達現場，立即組織搶修，以確保最短時間恢復供熱。
